省委书记、省长看望工商执勤干部

来源:市工商局 2017-09-06 09:10

201791201795,第十一届中国东北亚博览会在长春召开。市工商局市场处,按照上级部署和市局领导要求,为了保证此次展会顺利进行,提前做了周密的部署和安排。明确了此次参与执勤的工作职责是:配合组委会,在展会现场做好展洽秩序维护管理、受理知识产权投诉、消费者投诉和举报等工作。

展会期间,市场处选派一名同志,每天驻场式统筹,商标分局选派两名业务骨干受理知识产权投诉,经开分局选派5人进行后勤保障,朝阳分局、南关分局、宽城分局、二道分局、绿园分局每天选派18名同志,开展执勤工作。所有人员,守岗有责,言行正规,个别分局一把手亲自到场,展示了长春工商良好的风采。一是各单位选派素质高、形象好、工作能力强的人员,保证人数,保证通讯联络畅通并及时向工作组汇报和反馈相关情况。二是现场执勤人员着长袖衬衣戴肩章系领带,着装整齐,遵守展会纪律,坚守岗位,不迟到、早退、饮酒。三是执法和管理工作要注意方式方法,按照市法制办《关于规范行政执法文明用语的指导意见》使用规范文明用语,防止发生不必要的争执,扩大事端。四是进入展区车辆及停放服从展会期间交通管制要求。

5天的工作时间,工商部门共出动人员150余人次,受理消费者咨询投诉300余人次,为消费者直接退款40700元,直接挽回经济损失10余万元。其中,94上午,在南关分局执勤期间,成功为购买700元蜜蜡的消费者实行“退一赔三”,共返款2800元;成功调解一起女士翡翠手镯纠纷案件,一次性全额退款28000元,让消费者深受感动。

94上午10时许,省委书记巴音朝鲁和省长刘国中两位省领导,来到工商局执勤窗口,详细了解了展会期间的执勤工作,看望了全体执勤同志,并对大家的辛苦工作表示亲切的慰问。