朝阳分局打造“数字化”年报服务提升年报工作效率

2018-03-16

朝阳工商分局2017年度应年报市场主体数量突破2.8万户,同比增长14.28%。为有效提升市场主体年报效率,朝阳分局推出“数字化”年报服务方式,切实解决企业年报难题。

一、开展线上年报预约指导。提供全天候线上年报指导,利用“朝阳企业年报咨询群”等12QQ便民服务群,指派专人全天候负责解答企业年报问题。推出年报线上预约服务,以政务大厅的自助服务区为载体,为企业进行一对一年报指导,为企业在年报中遇到的具体问题提供全方位帮助。

二、推出联络员网上查询服务。由于部分企业因联络员信息丢失,无法登陆年报系统,需要到政务大厅查询或重新备案联络员,严重影响年报效率。朝阳分局推出联络员网上查询服务,网上核实企业证明材料后,企业可以方便快捷地查询联络员信息,极大提升年报工作效率。

三、实施上门年报服务。集中对各工商所年报工作骨干、网格长培训电脑端、手机端年报流程和操作方法。对辖区内市场主体密集的写字楼、商场、商圈等场所进行年报上门服务,“面对面”帮助企业及时高效年报。